一、 问题提出

    随着 21 世纪人才竞争的白炽化，企业面临着如下三大问题：
    1. 企业究竟需要什么样的人才？
    2. 如何打造一支具有竞争力的职业化团队？
    3. 这支团队如何稳定、高效的运作？

    承然，个人同样会面临如何融入这支团队中快速、健康并最大限度地得到发展的问题。

    二、何为职业化

    什么是职业化？根据相关资料引入而言，对主体而言职业化将引伸为市场化，再之就是客户化 ( 含内部客户 ) ，对客体而言将进而引伸为产品化、品质化、需求化；主体和客体是相对而言的，主客体将被作为一个相辅相成的关系看待。

    职业化团队归根结底就自然是谈人才，其实这也就是人才的素质问题，一个对待人才公正、公平的社会，哪对人才的竞争也就是必然的了，我们要建立、要打造的这支职业化团队，实质上就是如何将人才素质达到职业化。

    三、职业化团队的素质

    1. 专业素质：
    任何行业的岗位都必然有其任职资格和条件要求，这是最基本的要求，这些专业素质包括学历、资历、体格和各种技术、技能的熟练掌握。例如：能否清晰地表述和掌握你所从事的岗位常规工作的流程和标准、规范并熟练地正确操作，能否非常熟悉解决处理常见的问题及预防对策。能否了解和熟悉本专业及相关行业的工作方法、技术流程及其发展趋势；企业内外所有相关工作岗位、部门、客户在任何时候、任何地点及任何情况下均能取得有效联络，并对求援对象能有效回应并作出妥善处理。

    2. 社会素质：
    对社会的了解程度、适应程度和影响度，也可以理解为：无论何领域、何范畴的事情都有所了解、关注或不应一无所知；博学、见多识广知识全面；政治、法律法规、文化、为人处事、风土人情、道德观念、思维方式、宗教信仰等均有最基本的了解和认知。

    3. 职业素质：
    职业素质主要在下述几方面来体现：
    1) 要有现代职业意识，知道应该做什么 -- 目标明确、做到心中有数；
    2) 要有现代职业能力，掌握所要做事之工具 ( 方法 ) —办事得力、得心应手；
    3) 具备现代职业品德，能把要做的事很好的完成—绩效成果显著；
    4) 要有现代职业礼仪，把握机遇机会，凡事均能做得更好 --- 优先得到社会认同；
    5) 具备职业精神：要有永恒的上进心和自身具有后劲 --- 坚韧不拔的精神；

    点评：专业素质好比一朵花，艳丽夺目；社会素质相当于绿叶 ---- 广纳阳光、雨露、空气，永远郁郁葱葱；职业素质可比喻为根基 ---- 扎扎实实、狂风暴雨而无撼；三者形成基本的综合素质，你做到吗？！

( 下期待续 )